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Sessions de formation :

Du 17 au 24 juin 2026
Tarif  :  1 390,00 € HT soit  :  1 390,00 € TTC
Durée : 14 heures sur 2 jours
Lieu : 92240 MALAKOFF
Du 20 au 21 octobre 2026
Tarif  :  1 390,00 € HT soit  :  1 390,00 € TTC
Durée : 14 heures sur 2 jours
Lieu : 92240 MALAKOFF

Formation intra :

Tarif : Nous consulter

Durée conseillée : 14 heures sur 2 jours (Durée à adapter en fonction de vos besoins)

Groupe : de 3 à 10 personnes

Responsable : JAUDEAU-LE THIESSE Philomène Directrice Générale Tél. : 0130795398 Fax : 0130795399 Mail : philomene.jaudeau-lethiesse@excellensformation.com

Assistant(e) : Service FORMATION Tél. : 0130795398 Mail : contact@excellensformation.com

Mes session intra :

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Demande de devis
Libellé :

Analyser et répondre aux besoins

Code : PRO-107
Accroche commerciale :

Ce que vous vivez


Être en contact avec le bénéficiaire, l’usager ou le commanditaire d’un projet implique de bien comprendre leurs attentes, d’identifier le besoin réel et de le formaliser de manière exploitable par l’équipe projet. Trop souvent, un besoin mal défini entraîne des réponses inadaptées, des dérives ou des insatisfactions. Cette formation vous apporte la méthode et les outils pour analyser efficacement le besoin et construire une réponse opérationnelle, réaliste et évaluable.

Objectifs :

  • Connaître les bases méthodologiques, les étapes clés et la typologie des projets

  • Identifier les enjeux : acteurs, environnement interne/externe, facilitateurs et freins

  • Contribuer à la formalisation du besoin du Plan Management

  • Réaliser l’analyse fonctionnelle et construire le cahier des charges fonctionnel

  • Élaborer une solution adaptée et savoir en évaluer l’efficacité 

Prérequis :
Pas de prérequis spécifique
Contenu :
Rappel de la méthodologie de projet



  • Comprendre la conduite, la gestion et le management d’un projet

  • Maîtriser les étapes clés : planification, réalisation, clôture



 


Identifier les enjeux du projet



  • Comprendre la gouvernance et les modes de décision

  • Analyser l’environnement interne et externe du projet

  • Détecter les facteurs facilitateurs et les freins potentiels



 


Contribuer au Plan Management stratégique



  • Comprendre la finalité et le rôle du Plan Management

  • Rédiger l’état des lieux et la problématique

  • Définir la situation espérée et les services attendus

  • Identifier le besoin à satisfaire de façon concrète et exploitable



 


Déterminer les bases fonctionnelles de la solution



  • Identifier les fonctions nécessaires

  • Réaliser une analyse fonctionnelle du besoin

  • Analyser le processus pour valider la cohérence fonctionnelle



 


Élaborer une solution technique pertinente



  • Utiliser des techniques rationnelles et non rationnelles

  • Mobiliser les méthodes et outils adaptés à la recherche de solutions



 


Évaluer la réponse proposée



  • Évaluer par la notation et les critères objectifs

  • Mesurer le rendement et la réponse fonctionnelle

  • Réaliser un bilan prévisionnel

  • Utiliser l’analyse de la valeur pour optimiser la solution 

Pédagogie :

  • Apports ciblés

  • Echanges entre pairs et analyse de situations vécues

  • Cas pratiques & mises en situation

  • Élaboration d’un plan d’actions personnel de progression
Type public :
Agents ou chefs de projet amenés à recueillir et formaliser les besoins d’un projet.
Méthodes d'évaluation :
Recueil d’attentes et analyse des besoins (avant la formation)
Observation et évaluation des mises en situation et cas pratiques
Retour croisé sur les pratiques
Niveau requis :
IX