Descriptif de la formation

Analyser et répondre aux besoins

Ce que vous vivez

Être en contact avec le bénéficiaire, l’usager ou le commanditaire d’un projet implique de bien comprendre leurs attentes, d’identifier le besoin réel et de le formaliser de manière exploitable par l’équipe projet. Trop souvent, un besoin mal défini entraîne des réponses inadaptées, des dérives ou des insatisfactions. Cette formation vous apporte la méthode et les outils pour analyser efficacement le besoin et construire une réponse opérationnelle, réaliste et évaluable.

• Connaître les bases méthodologiques, les étapes clés et la typologie des projets


• Identifier les enjeux : acteurs, environnement interne/externe, facilitateurs et freins


• Contribuer à la formalisation du besoin du Plan Management


• Réaliser l’analyse fonctionnelle et construire le cahier des charges fonctionnel


• Élaborer une solution adaptée et savoir en évaluer l’efficacité 

• Comprendre la conduite, la gestion et le management d’un projet


• Maîtriser les étapes clés : planification, réalisation, clôture

• Comprendre la gouvernance et les modes de décision


• Analyser l’environnement interne et externe du projet


• Détecter les facteurs facilitateurs et les freins potentiels

• Comprendre la finalité et le rôle du Plan Management


• Rédiger l’état des lieux et la problématique


• Définir la situation espérée et les services attendus


• Identifier le besoin à satisfaire de façon concrète et exploitable

• Identifier les fonctions nécessaires


• Réaliser une analyse fonctionnelle du besoin


• Analyser le processus pour valider la cohérence fonctionnelle

• Utiliser des techniques rationnelles et non rationnelles


• Mobiliser les méthodes et outils adaptés à la recherche de solutions

• Évaluer par la notation et les critères objectifs


• Mesurer le rendement et la réponse fonctionnelle


• Réaliser un bilan prévisionnel


• Utiliser l’analyse de la valeur pour optimiser la solution 

• Apports ciblés


• Echanges entre pairs et analyse de situations vécues


• Cas pratiques & mises en situation


• Élaboration d’un plan d’actions personnel de progression