Descriptif de la formation

Manager l'interculturalité

Ce que vous vivez

Manager une équipe aujourd’hui, c’est souvent composer avec une diversité de cultures, de références, de modes de communication. Au croisement des habitudes professionnelles, des parcours de vie et des identités multiples, le manager est confronté à des malentendus subtils, des réactions inattendues, des silences ou des tensions qu’il faut savoir lire et gérer. Cette formation vous aide à mieux comprendre les dynamiques interculturelles, à ajuster votre posture et à faire de cette diversité une richesse pour votre équipe.

• Identifier les clés d’un management interculturel efficace


• Comprendre l’impact de ses représentations dans la relation à l’autre


• Adapter sa communication aux sensibilités culturelles et aux différences perçues


• Prévenir tensions et incompréhensions par une posture ouverte et structurée


• Partager et enrichir ses pratiques à partir des expériences du groupe 

• Clarifier ce qu’on entend par “équipe multiculturelle”


• Repérer les zones sensibles de la relation interculturelle : rythme, communication, codes implicites


• Analyser la composition culturelle de son équipe et son environnement professionnel

• Réfléchir à son propre rapport à l’altérité : perceptions, biais, filtres


• Identifier les logiques individuelles, collectives et culturelles en interaction


• Replacer les comportements dans leur contexte pour éviter les interprétations erronées


• Faire un pas vers l’autre sans se perdre soi-même

• Identifier son style de communication


• Gérer les écarts culturels dans les échanges quotidiens


• Comprendre l’impact des différences culturelles sur les conflits ou les désaccords


• Utiliser des techniques concrètes pour faciliter le dialogue et apaiser les tensions 

• Autodiagnostic managérial


• Apports ciblés


• Echanges entre pairs et analyse de situations vécues


• Jeux de rôles & cas pratiques


• Élaboration d’un plan d’actions personnel de progression