Descriptif de la formation

Dynamisez votre communication managériale

Ce que vous vivez

Communiquer aujourd’hui comme manager dans la fonction publique, ce n’est pas seulement transmettre une consigne ou rédiger un compte rendu. C’est faire vivre des valeurs, donner du sens, canaliser des tensions, créer du lien dans un contexte souvent sous pression. Entre les attentes de la hiérarchie, les besoins du terrain, les incertitudes et les urgences, la communication est centrale dans le rôle du manager. Cette formation vous propose un cadre pour structurer votre parole managériale, adapter vos messages aux différents publics et contextes et renforcer votre posture, pour une communication claire, juste et mobilisante.

• Adopter une posture claire et structurante dans votre communication


• Adapter votre message à votre interlocuteur (hiérarchie, équipe, transversal)


• Choisir le bon canal et le bon format selon l’objectif visé


• Argumenter, recadrer, écouter, informer… sans perdre en cohérence


• Renforcer la dynamique collective par une parole managériale engageante 

• Le rôle de la parole managériale dans un service public en transformation


• Posture, légitimité et cohérence : les 3 piliers de la communication d’un encadrant


• Entre pression descendante et tensions ascendantes : comment se positionner ?

• Clarifier les attentes implicites de sa hiérarchie et de son équipe


• Communiquer des messages difficiles sans rigidité


• Gérer les incompréhensions, résistances ou démobilisations

• Réunion d’équipe : rythme, formats, animation


• Entretien individuel : posture, écoute active, recadrage


• Prise de parole publique : construire un message porteur de sens

• Techniques d’assertivité : le DESC, la reformulation stratégique


• Répondre aux critiques, objections et conflits de valeurs


• Utiliser le feedback comme levier d’alignement et de motivation

• Choisir le bon format : note, mail, CR, message de service etc.


• Clarifier l’objectif, structurer le fond, adapter la forme


• Optimiser la lisibilité et l’impact en contexte contraint

• Adapter ses messages aux formats numériques (mail, visio, messagerie interne)


• Maintenir le lien sans sur-sollicitation


• Mettre en place une stratégie de communication hybride 

• Autodiagnostic managérial


• Apports ciblés


• Echanges entre pairs et analyse de situations vécues


• Jeux de rôles & mises en situation


• Élaboration d’un plan d’actions personnel de progression