Descriptif de la formation

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Sessions de formation :

Du 05 au 06 juin 2024
Tarif  :  1 390,00 € HT soit  :  1 390,00 € TTC
Durée : 14 heures sur 2 jours
Lieu : 92240 MALAKOFF
+ d'info
devis

Formation intra :

Tarif : Nous consulter

Durée conseillée : 14 heures sur 2 jours (Durée à adapter en fonction de vos besoins)

Groupe : de 3 à 10 personnes

Responsable : JAUDEAU-LE THIESSE Philomène Coordonnatrice pédagogique Tél. : 0130795398 Fax : 0130795399 Mail : philomene.jaudeau-lethiesse@excellensformation.com

Assistant(e) : Service FORMATION Tél. : 0130795398 Mail : contact@excellensformation.com

Mes session intra :

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Libellé :

Résoudre efficacement des problèmes

Code : DVP-108
Accroche commerciale :

Un stage pour vous aider à analyser les situations problématiques que vous rencontrez et pour vous permettre de trouver des solutions efficaces et durables afin der les solutionner.

Objectifs :
Hiérarchiser les problèmes en fonction de leur degré d'importance et d’urgence

Choisir la stratégie la plus appropriée face à un problème

Elaborer des solutions efficaces pour résoudre les problèmes

Affirmer ses choix

Anticiper les effets attendus positifs ou négatifs des décisions
Prérequis :
Pas de prérequis spécifique
Contenu :
Le développement de ses capacités personnelles à résoudre les problèmes
L’identification de son mode de comportement face à un problème
Les intérêts et limites de chaque mode
La détermination de pistes individuelles d'amélioration

L’élaboration d’une stratégie adaptée face aux problèmes
La prise en compte de la complexité du problème
Les niveaux de lecture d'un problème : les faits, le psychologique, la systémique, l'éthique
Les dimensions urgentes et importantes du problème
L’évaluation de ses freins et ses craintes face au problème

La résolution efficace d’un problème
La transformation d’un problème en objectif à atteindre
L’identification et le recueil des informations clés indispensables en amont
La recherche des causes racines du problème
L’utilisation des méthodes pour stimuler sa créativité
La recherche des solutions
Le choix de la solution et la détermination d’un plan d’action : planifier, suivre et piloter l’efficacité de la solution choisie
Le bilan et le retour d'expérience

L’affirmation de ses choix
L’acceptation des incertitudes
L’anticipation des conséquences de ses choix
La méthode des « catastrophes assumées »
Le retour à son activité normale
Pédagogie :
Questionnaire d’identification des attentes à retourner avant la formation

Apports méthodologiques et théoriques

Cas pratiques et analyse des pratiques des participants

Conseils pratiques du formateur ciblés sur les problématiques professionnelles des participants

Livrets pédagogique et d'exercices remis à chaque participant
Méthodes d'évaluation :
Questionnaire individuel à chaud : évaluation de la satisfaction par rapport aux objectifs de départ, aux contenus, à la méthode, au formateur
Elaboration d’un plan d’action personnel : que changer dans ses pratiques après la formation, quand et comment ?
Bilan collectif de fin de formation (tour de table)
Niveau requis :
IX