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Descriptif de la formation
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Fiche Produit
Sessions de formation :
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Formation intra :
Tarif
:
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Durée conseillée : 21 heures sur 3 jours (Durée à adapter en fonction de vos besoins)
Groupe : de 3 à 10 personnes
Responsable : JAUDEAU-LE THIESSE Philomène Directrice Générale Tél. : 0130795398 Fax : 0130795399 Mail : philomene.jaudeau-lethiesse@excellensformation.com
Mes session intra :
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Demande de devis
Libellé :
Gérer la violence et l'agressivité à l'hopital
Code : SAN-101
Accroche commerciale :
Un stage pour permettre aux personnels soignants et accompagnants d’identifier les causes de la violence et de l’agressivité dans les situations qu’ils vivent au quotidien et, de posséder des outils pratiques et efficaces pour limiter l’apparition de comp
Objectifs :
Clarifier les notions d’agressivité, de violence et en repérer les mécanismes
Décoder les situations d’agressivité, de violence et en identifier les origines, les formes
Développer une meilleure connaissance de son fonctionnement
Adapter ses réactions pour désamorcer ces situations, envisager les attitudes possibles et les moyens individuels et collectifs
Savoir gérer ses situations en équipe
Décoder les situations d’agressivité, de violence et en identifier les origines, les formes
Développer une meilleure connaissance de son fonctionnement
Adapter ses réactions pour désamorcer ces situations, envisager les attitudes possibles et les moyens individuels et collectifs
Savoir gérer ses situations en équipe
Prérequis :
Pas de prérequis spécifique
Contenu :
L’agressivité
La définition courante
La distinction avec des termes proches
Les apports neurophysiologiques et psychologiques
La violence et ses mécanismes
La définition courante
La distinction avec des termes proches
Les mécanismes de la violence
La connaissance et l’identification des facteurs conduisant à la violence
Dans le contexte de l’hôpital
Dans le service des stagiaires
Dans son propre comportement
L’analyse des différents types de situations d’agression et de violence vécues par les stagiaires
La compréhension des mécanismes de projections et la distinction entre agression personnelle et agression professionnelle
L’anticipation en
Identifiant et désamorçant les situations de tensions potentielles
Améliorant ses attitudes verbales et non verbales dans des situations d’agressivité ou de violence verbale
La gestion de l’agressivité : comment y faire face ?
Les attitudes pour désamorcer la violence
Les techniques pour poser des limites
Le développement de ses compétences
L’estime de soi
La confiance en soi
L’affirmation de soi
La gestion de ses émotions et de ses propres tensions
La gestion de l’après-crise
Le travail en équipe dans les situations de violence et d’agressivité
La notion de responsabilité et les aspects juridiques
La définition courante
La distinction avec des termes proches
Les apports neurophysiologiques et psychologiques
La violence et ses mécanismes
La définition courante
La distinction avec des termes proches
Les mécanismes de la violence
La connaissance et l’identification des facteurs conduisant à la violence
Dans le contexte de l’hôpital
Dans le service des stagiaires
Dans son propre comportement
L’analyse des différents types de situations d’agression et de violence vécues par les stagiaires
La compréhension des mécanismes de projections et la distinction entre agression personnelle et agression professionnelle
L’anticipation en
Identifiant et désamorçant les situations de tensions potentielles
Améliorant ses attitudes verbales et non verbales dans des situations d’agressivité ou de violence verbale
La gestion de l’agressivité : comment y faire face ?
Les attitudes pour désamorcer la violence
Les techniques pour poser des limites
Le développement de ses compétences
L’estime de soi
La confiance en soi
L’affirmation de soi
La gestion de ses émotions et de ses propres tensions
La gestion de l’après-crise
Le travail en équipe dans les situations de violence et d’agressivité
La notion de responsabilité et les aspects juridiques
Pédagogie :
Questionnaires d’identification des attentes
Méthodes actives et participatives
Mises en situations professionnelles de gestion de la violence et de l’agressivité, et analyse de cas issus des pratiques des participants
Conseils pratiques du formateur
Méthodes actives et participatives
Mises en situations professionnelles de gestion de la violence et de l’agressivité, et analyse de cas issus des pratiques des participants
Conseils pratiques du formateur
Méthodes d'évaluation :
Questionnaire individuel à chaud : évaluation de la satisfaction par rapport aux objectifs de départ, aux contenus, à la méthode, au formateur
Elaboration d’un plan d’action personnel : que changer dans ses pratiques après la formation, quand et comment ?
Bilan collectif de fin de formation (tour de table)
Elaboration d’un plan d’action personnel : que changer dans ses pratiques après la formation, quand et comment ?
Bilan collectif de fin de formation (tour de table)
Niveau requis :
IX
ESPACE FORMATEUR
