Descriptif de la formation

Comprendre les différentes dimensions de la fonction de manager

S’approprier les outils et méthodes de management pour exercer ses fonctions de façon opérationnelle

Savoir gérer l’activité de son équipe

Le positionnement et le rôle du manager
Le rôle du manager
La relation du manager avec sa hiérarchie
L’équipe au cœur de la pratique managériale
La notion d’autorité
Les deux dimensions du management : organisation et relation

L’identification de son style de management
Les 4 styles de management
Les styles de décision
Les conséquences pour l'organisation

L’adaptation de son style de management
L’adaptation se fait en tenant compte l’autonomie qui repose sur deux facteurs : la motivation et la compétence
La définition de 4 niveaux d’autonomies à mettre en regard des 4 styles de management

Les enjeux du management par objectifs
Le MPO pour : montrer son but, mobiliser l’énergie, évaluer les résultats,...
Le cycle du management par objectif
Les bénéfices attendus pour l’établissement, les managers, les agents

Les objectifs
La différence avec les concepts proches
Les règles d’or pour la définition des objectifs
La nature de l’objectif : quantitatifs ou qualitatifs
L’architecture des objectifs : des objectifs stratégiques du service aux objectifs individuels
La traduction des objectifs en plan d’actions

La formalisation des indicateurs
Le choix des indicateurs de réussite cohérents avec les objectifs fixés
La typologie des indicateurs : indicateurs d’activité, de production, d’impact, d’efficacité, d’efficience,…
La pertinence d’un indicateur par rapport à l’objectif, l’activité et le système d’information de l’organisation
La cohérence des indicateurs dans un système de pilotage

Les tableaux de bord de suivi
Les enjeux et objectifs des tableaux de bord : suivre l’atteinte des objectifs collectifs et individuels
La méthode de construction des tableaux de bord
L’analyse des tableaux existants

Les réunions de suivi
Les réunions d’avancement : approche pratique et relevé de décisions
La conduite des équipes : méthodes et outils d’animation d’équipe

La communication managéle
Les principes de communication
L'assertivité
Les entretiens indivuels et collectifs de management

Questionnaire d’identification des attentes à retourner avant la formation

Apports méthodologiques et théoriques

Cas pratiques et analyse des pratiques des participants

Mises en situations

Conseils pratiques du formateur ciblés sur les problématiques professionnelles des participants

Livrets pédagogique et d'exercices remis à chaque participant

IX