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Sessions de formation :

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Formation intra :

Tarif : Nous consulter

Durée conseillée : 7 heures sur 1 jour (Durée à adapter en fonction de vos besoins)

Groupe : de 3 à 10 personnes

Responsable : JAUDEAU-LE THIESSE Philomène Coordonnatrice pédagogique Tél. : 0130795398 Fax : 0130795399 Mail : philomene.jaudeau-lethiesse@excellensformation.com

Assistant(e) : Service FORMATION Tél. : 0130795398 Mail : contact@excellensformation.com

Mes session intra :

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Libellé :

Dynamisez vos réunions d'information

Code : MAN-136
Accroche commerciale :

Un stage qui vous permettra d’acquérir toutes les techniques pour transmettre de l’information à votre équipe et en particulier vous aidera à communiquer vers les agents en période difficile ou de changements.

Objectifs :
Acquérir une méthodologie de préparation et de conduite des réunions d’information

Améliorer la qualité et l’efficacité des réunions d’information

Maintenir l’attention du groupe

Favoriser la transmission des messages

Se positionner en tant qu’animateur
Prérequis :
Pas de prérequis spécifique
Contenu :
La dimension matérielle et logistique
La préparation de la réunion : ordre du jour, réservation du matériel,…
La détermination des enjeux et objectifs des réunions d’information
L’analyse du positionnement attendu de l’animateur et de l’équipe

La préparation du contenu
L’identification des messages clefs
La structuration d’un exposé en fonction des objectifs, du temps, de ses attentes et de celles des participants
L’anticipation des questions « pièges » et des réponses à apporter
La préparation d’une séquence de « questions – réponses » à la fin de l’exposé
L’élaboration de supports visuels

L’animation d’une réunion d’information
L’accueil de l’équipe
Les temps forts de la réunion organisés en fonction de l’objectif : informer et valider la compréhension de l’information
La conclusion
L’organisation de la prise de note
Le rôle d’animateur
Le rôle des participants

La dimension relationnelle d’une réunion d’information
Les techniques de communication verbales et non verbales pour maintenir l’attention
Les techniques pour impliquer, faire adhérer,…
Les techniques gérer les temps d’échange, gérer les situations d’agressivité ou de conflits,…

Le suivi des réunions de service
Le compte-rendu
La mise en œuvre des actions
Pédagogie :
Questionnaire d’identification des attentes à retourner avant la formation

Apports méthodologiques et théoriques

Cas pratiques et analyse des pratiques des participants

Mises en situations

Conseils pratiques du formateur ciblés sur les problématiques professionnelles des participants

Livrets pédagogique et d'exercices remis à chaque participant
Méthodes d'évaluation :
Questionnaire individuel à chaud : évaluation de la satisfaction par rapport aux objectifs de départ, aux contenus, à la méthode, au formateur
Elaboration d’un plan d’action personnel : que changer dans ses pratiques après la formation, quand et comment ?
Bilan collectif de fin de formation (tour de table)
Niveau requis :
IX