Descriptif de la formation

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Sessions de formation :

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Formation intra :

Tarif : Nous consulter

Durée conseillée : 14 heures sur 2 jours (Durée à adapter en fonction de vos besoins)

Groupe : de 3 à 10 personnes

Responsable : JAUDEAU-LE THIESSE Philomène Coordonnatrice pédagogique Tél. : 0130795398 Fax : 0130795399 Mail : philomene.jaudeau-lethiesse@excellensformation.com

Assistant(e) : Service FORMATION Tél. : 0130795398 Mail : contact@excellensformation.com

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Libellé :

Gérer ses émotions en milieu professionnel

Code : DVP-105
Accroche commerciale :

Un stage pour vous aider à comprendre d’où proviennent les émotions, comment les accepter et les gérer de façon à ce qu’elles ne soient pas envahissantes dans votre vie professionnelle.

Objectifs :
Enrichir vos relations par des émotions stimulantes ou agréables

Faire face aux émotions désagréables, les vôtres comme celles des autres

Renforcer votre équilibre émotionnel

Mieux gérer les tensions et les conflits
Prérequis :
Pas de prérequis spécifique
Contenu :
La définition
Les émotions fondamentales : joie, colère, tristesse, dégout, surprise, peur
Les autres émotions
L’interaction entre : émotions, stress, conflit et confiance
L’identification de ses émotions dominantes en situations professionnelles : avantages et inconvénients

Le rôle des émotions
Dans les interactions
Dans notre communication
Dans le cadre professionnel

Le rôle du cerveau dans le fonctionnement des émotions :
Les « trois » cerveaux
Leurs interactions

Le travail sur ses émotions : la prise de conscience émotionnelle
Identifier ses émotions
Accepter ses émotions
Vivre avec ses émotions

Le développement de la confiance en soi
Les techniques pour réussir à ne pas avoir peur, la remédiation cognitive : changer des pensées automatiques stressantes et pensées conscientes positives
Les techniques pour réussir à s’affirmer en respectant les autres : méthodes et outils de l’assertivité
La gestion de ses réactions émotionnelles incohérentes

L’expression de ses émotions en milieu professionnel en cohérence avec le contexte et les interlocuteurs
Pédagogie :
Questionnaire d’identification des attentes à retourner avant la formation

Apports méthodologiques et théoriques

Autodiagnostics

Cas pratiques et analyse des pratiques des participants

Mises en situations

Conseils pratiques du formateur ciblés sur les problématiques professionnelles des participants

Livrets pédagogique et d'exercices remis à chaque participant
Méthodes d'évaluation :
Questionnaire individuel à chaud : évaluation de la satisfaction par rapport aux objectifs de départ, aux contenus, à la méthode, au formateur
Elaboration d’un plan d’action personnel : que changer dans ses pratiques après la formation, quand et comment ?
Bilan collectif de fin de formation (tour de table)
Niveau requis :
IX