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Sessions de formation :

Du 08 au 09 octobre 2025
Tarif  :  1 390,00 € HT soit  :  1 390,00 € TTC
Durée : 14 heures sur 2 jours
Lieu : 92240 MALAKOFF
Du 13 au 14 octobre 2025
Tarif  :  1 390,00 € HT soit  :  1 390,00 € TTC
Durée : 14 heures sur 2 jours
Lieu : 92240 MALAKOFF
Du 18 au 19 décembre 2025
Tarif  :  1 390,00 € HT soit  :  1 390,00 € TTC
Durée : 14 heures sur 2 jours
Lieu : 92240 MALAKOFF
Du 02 au 03 février 2026
Tarif  :  1 390,00 € HT soit  :  1 390,00 € TTC
Durée : 14 heures sur 2 jours
Lieu : 92240 MALAKOFF
Du 03 au 04 mars 2026
Tarif  :  1 390,00 € HT soit  :  1 390,00 € TTC
Durée : 14 heures sur 2 jours
Lieu : 92240 MALAKOFF
Du 04 au 05 juin 2026
Tarif  :  1 390,00 € HT soit  :  1 390,00 € TTC
Durée : 14 heures sur 2 jours
Lieu : 92240 MALAKOFF

Formation intra :

Tarif : à partir de 750,00 € HT / jour

Durée conseillée : 14 heures sur 2 jours (Durée à adapter en fonction de vos besoins)

Groupe : de 3 à 10 personnes

Responsable : JAUDEAU-LE THIESSE Philomène Directrice Générale Tél. : 0130795398 Fax : 0130795399 Mail : philomene.jaudeau-lethiesse@excellensformation.com

Mes session intra :

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Si aucune session ci-dessus ne correspond à vos attentes ou si vous désirez une formation en INTRA, vous pouvez nous faire part de votre besoin en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Demande de devis
Libellé :

Travailler efficacement en multi-site

Code : COM-126
Accroche commerciale :

Ce que vous vivez


Vous travaillez dans un environnement multi-sites?: votre équipe est éclatée entre différents lieux, en télétravail ou présentiel, et les informations circulent parfois mal. Les messages sont interprétés, incompris, ou attendus trop tard, ce qui crée du stress, des tensions ou des silences gênants. Il est vital d’adopter des pratiques et postures adaptées à la distance, pour restaurer la confiance, améliorer la collaboration et garantir un service fluide. Cette formation vous donne les clés pour communiquer clairement, efficacement et humainement, même à distance.

Objectifs :

  • Communiquer de manière claire, efficace et inclusive à distance

  • Identifier les spécificités de la communication dans un contexte public multi-acteurs

  • Adopter outils et postures adaptés selon le canal et le destinataire

  • Prévenir malentendus, silences et tensions liés au télétravail

  • Favoriser la collaboration transversale dans un cadre institutionnel 

Prérequis :
Pas de prérequis spécifique
Contenu :
Le cadre de la communication en multi face="Cambria Math" size=2>-sites



  • Déconcentration des services, développement du télétravail et missions éclatées

  • Conséquences sur la coordination, la circulation d’information et le sentiment d’appartenance

  • Contraintes et obligations publiques?: droit à la déconnexion, accessibilité numérique, sobriété numérique



 


Les principes d’une communication fonctionnelle à distance



  • Structuration des messages selon les formats : note, compte face="Cambria Math" size=2>-rendu, point flash etc.

  • Régularité et fréquence des échanges pour maintenir un lien efficace

  • Clarté rédactionnelle : ton, ponctuation, organisation des informations



 


La communication relationnelle en environnement hybride



  • Posture empathique et reconnaissante à distance

  • Assertivité dans la reformulation et la gestion des désaccords

  • Adaptation aux canaux numériques : mail, visio, téléphone, messagerie instantanée



 


Les outils numériques utilisés dans la fonction publique



  • Cartographie des outils synchrones et asynchrones courants (Webex, Teams, SharePoint…)

  • Bonnes pratiques d’usage : accessibilité, sécurité, lisibilité, ergonomie

  • Adaptation de l’outil au besoin : réunion, diffusion d’info, co face="Cambria Math" size=2>-construction…



 


Choisir le bon canal selon l’objectif de communication



  • Téléphone ou visio individuelle pour les sujets sensibles ou urgents

  • Mail formel avec pièces jointes pour les décisions officielles

  • Plateforme collaborative pour les projets d’équipe



 


Gérer les tensions et prévenir les malentendus



  • Identifier les signaux faibles de tension à distance

  • Limiter les effets de l’éloignement?: oubli, désengagement, désorganisation

  • Prévenir les conflits liés aux incompréhensions ou aux styles de communication divergents



 
Pédagogie :

  • Apports ciblés

  • Echanges entre pairs et analyse de situations vécues

  • Cas pratiques & mises en situation

  • Élaboration d’un plan d’actions personnel de progression
Type public :
Tout agent ou encadrant travaillant en environnement multi-sites.
Méthodes d'évaluation :
Recueil d’attentes et analyse des besoins (avant la formation)
Observation et évaluation des mises en situation et cas pratiques
Niveau requis :
IX