Descriptif de la formation

Les fondamentaux de la communication écrite

Ce que vous vivez

Rédiger une note claire pour votre hiérarchie, répondre à un usager, produire un compte-rendu structuré ? L’écriture administrative exige rigueur, respect des formats, adaptation au lecteur… et efficacité?! Cette formation restructure vos pratiques, affûte votre expression écrite et valorise vos messages, dans un environnement exigeant.

Validité du programme : du 1er janvier 2026 au 31 décembre 2028

• Identifier le type adapté à votre objectif (informer, justifier, rendre compte…)


• Adapter votre style au destinataire (hiérarchie, usager, partenaire)


• Structurer vos documents avec méthode et logique


• Rédiger de manière précise, neutre, concise et efficace


• Maîtriser les dimensions numériques et collaboratives de vos écrits 

• Cartographie des formats : lettre individuelle / administrative, note de service, note de synthèse, rapport, PV, compte-rendu, bordereau…


• Utilisation adaptée : contexte, destinataires, attentes, enjeux

• Définir l’objectif : informer, expliquer, justifier...


• Comprendre vos lecteurs : hiérarchie, agents, usagers, partenaires


• Méthode QQOQCP pour cadrer la demande et repérer les sources d’information

• Plans types selon les documents (3 parties, synthèses, notation factuelle…)


• Enchaînement logique : titres, intertitres, paragraphes, connecteurs


• Maîtriser la forme : présentation, typographie, repères visuels (listes, tableaux)

• Règles de la rédaction administrative : impersonnel, neutre, précis, simple


• Vocabulaire adapté : éviter le jargon, clarifier les termes techniques


• Syntaxe fluide et neutre : phrases courtes, voix active, structures limpides

• Atelier de rédaction sur cas réels


• Simulation du circuit de validation (relecture hiérarchique, corrections, diffusion)


• Conseils pour intégrer commentaires et amendements

• Adapter sa rédaction à un format digital (liens, hypertextes, annexes numériques)


• Travailler à plusieurs : versionning, commentaires, traçabilité


• Accessibilité et standard RGAA (formats lisibles, balises, structure) 

• Apports ciblés


• Echanges entre pairs et analyse de situations vécues


• Exercices et cas pratiques


• Élaboration d’un plan d’actions personnel de progression