Descriptif de la formation

Accompagner le changement

Ce que vous vivez

Numérisation des services, nouvelles réglementations, évolutions sociétales, exigences citoyennes… Le changement dans la fonction publique s’intensifie. En tant qu’encadrant, vous devez accompagner vos équipes dans ces transformations, sans perdre le cap ni l'engagement. Cette formation vous apporte des outils concrets, des mises en situation et des échanges d’expériences pour piloter et accompagner le changement de manière sereine et structurée.

• Comprendre les spécificités du changement dans le service public


• Construire une démarche claire et adaptée à votre contexte


• Impliquer et accompagner vos équipes tout au long du processus


• Anticiper et gérer les résistances avec discernement


• Suivre, ajuster et valoriser les résultats 

• Les spécificités du secteur public : cadre juridique, temporalité politique, attentes des usagers…


• Les différentes formes de changement : organisation, outils, culture, méthodes


• Les réactions humaines : freins, peurs, besoins de repères


• Diagnostic de ses propres représentations et postures face au changement

• Identifier les acteurs clés et les zones d’influence


• Construire une vision partagée : simple, réaliste, mobilisatrice


• Élaborer un plan d’action clair : priorités, jalons, résultats attendus


• Gérer les contraintes internes (procédures, moyens, délais)

• Communiquer au bon moment, avec les bons messages


• Donner du sens sans minimiser les difficultés


• Associer les agents : implication progressive, espaces d’expression, reconnaissance des efforts


• Réguler les tensions et transformer les résistances en opportunités de dialogue

• Déployer et suivre les actions de terrain


• Ajuster sans perdre le cap : points d’étape, bilans intermédiaires


• Mesurer les impacts humains, organisationnels et usagers


• Capitaliser les réussites, tirer les enseignements 

• Autodiagnostic managérial


• Apports ciblés


• Echanges entre pairs et analyse de situations vécues


• Jeux de rôles & mises en situation


• Élaboration d’un plan d’actions personnel de progression