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Sessions de formation :

Le 21 janvier 2021
Tarif  :  950,00 € HT soit  :  950,00 € TTC
Durée : 7 heures
Lieu : 92240 MALAKOFF
Le 25 octobre 2021
Tarif  :  950,00 € HT soit  :  950,00 € TTC
Durée : 7 heures
Lieu : 92240 MALAKOFF

Formation intra :

Tarif : Nous consulter

Durée conseillée : 7 heures sur 1 jour (Durée à adapter en fonction de vos besoins)

Groupe : de 3 à 10 personnes

Responsable : JAUDEAU-LE THIESSE Philomène Coordonnatrice pédagogique Tél. : 0130795398 Fax : 0130795399 Mail : philomene.jaudeau-lethiesse@excellensformation.com

Assistant(e) : HAYS Faustine Assistante de formation Tél. : 0130795393 Mail : faustine.hays@excellensformation.com

Mes session intra :

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Demande de devis
Libellé :

Optimisez vos réunions de service

Code : MAN -135
Accroche commerciale :

Un stage pour identifier pourquoi et comment organiser le travail du service grâce à des réunions d’équipe efficaces centrées sur l’atteinte des objectifs collectifs et la résolution des problématiques individuelles.

Objectifs :
Acquérir une méthodologie de préparation et de conduite des réunions de service

Améliorer la qualité et l’efficacité des réunions de service

Favoriser la participation de l’équipe

Se positionner en tant que manager et animateur
Prérequis :
pas de prérequis spécifique
Contenu :
La dimension matérielle et logistique
La préparation de la réunion : ordre du jour, réservation du matériel,…
La détermination des enjeux et objectifs des réunions de service
L’analyse du positionnement attendu du manager et de l’équipe
La préparation des messages clefs et de son discours

L’organisation d’une réunion de service
L’accueil de l’équipe : rappel de l’ordre du jour, de la durée, de la méthode…
Les temps forts de la réunion organisés en fonction de l’objectif : informer, organiser, décider, recadrer,…
La conclusion : rappel des points clefs et du travail de chacun
L’organisation de la prise de note et la rédaction du compte-rendu
Le rôle d’animateur : facilitation, régulation, production, décision,…
Le rôle des participants : expression, organisation, participation à la prise de décision,…

La dimension relationnelle d’une réunion de service
La dynamique de groupe : le fonctionnement d’une équipe
La formalisation des messages clefs : les techniques pour informer, organiser, recadrer,…
Le développement des interactions avec un groupe : les techniques pour faire participer, faire adhérer, faire proposer, solliciter l’équipe…

Le suivi des réunions de service
Le compte-rendu ou le relevé des décisions
La mise en œuvre des actions
Pédagogie :
Questionnaire d’identification des attentes à retourner avant la formation

Apports méthodologiques et théoriques

Cas pratiques et analyse des pratiques des participants

Mises en situations

Conseils pratiques du formateur ciblés sur les problématiques professionnelles des participants

Livrets pédagogique et d'exercices remis à chaque participant
Méthodes d'évaluation :
Questionnaire individuel à chaud : évaluation de la satisfaction par rapport aux objectifs de départ, aux contenus, à la méthode, au formateur
Elaboration d’un plan d’action personnel : que changer dans ses pratiques après la formation, quand et comment ?
Bilan collectif de fin de formation (tour de table)
Niveau requis :
IX