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Sessions de formation :

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Formation intra :

Tarif : Nous consulter

Durée conseillée : 21 heures sur 3 jours (Durée à adapter en fonction de vos besoins)

Groupe : de 3 à 10 personnes

Responsable : JAUDEAU-LE THIESSE Philomène Coordonnatrice pédagogique Tél. : 0130795398 Fax : 0130795399 Mail : philomene.jaudeau-lethiesse@excellensformation.com

Assistant(e) : HAYS Faustine Assistante de formation Tél. : 0130795393 Mail : faustine.hays@excellensformation.com

Mes session intra :

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Demande de devis
Libellé :

Intégrer et gérer les familles

Code : SAN - 103
Accroche commerciale :

Un stage pour permettre aux personnels soignants et accompagnants de prendre en compte les besoins et les attentes des familles afin d’y répondre de façon adaptée et de prévenir les difficultés ou conflits qui pourraient survenir.

Objectifs :
Mesurer les enjeux du maintien des relations familiales pour le patient ou le résident

Identifier la place de la famille dans le dispositif de soin

Entendre le point de vue, les attentes et les besoins des familles et se situer face à leurs demandes

Assumer son rôle et sa mission dans un contexte pluridisciplinaire

Prévenir les conflits et la souffrance des familles par des techniques adaptées
Contenu :
La famille, les liens, la dynamique familiale, les enjeux familiaux sous jacents aux petits conflits vécus à l’hôpital ou en institution

L’impact des troubles liés à la maladie et/ou au vieillissement au sein du système familial

L’accueil des familles :
Le rapport de confiance
La notion de contrat de soins dans un contexte de négociation,
La notion d’acceptation d’un tiers
La circulation des informations, …

La souffrance des familles et le comportement de ses membres
Les limites individuelles : épuisement, culpabilité, doute, incertitude, ambivalence, sentiment de perte de pouvoir ou de valeur, sentiment d’impuissance, de rejet, d’incompréhension, d’incompétence,…
La gestion du temps
La confrontation à la mort
La souffrance vis-à-vis des décisions prises par les soignants
Les difficultés de communication avec le malade et au sein de la famille
Les difficultés face à la souffrance du malade et à sa dépendance

La vulnérabilité des soignants

Le travail en équipe et la dynamique « patient, famille, soignant, institution »

La réflexion sur les moments et façons d’associer la famille et les potentialités créatrices

Les compétences communicationnelles avec les familles
Un cadre aux relations avec les patients et leurs familles
La capacité d'écoute et de distanciation avec empathie et respect
La gestion de ses émotions, affirmation et estime de soi
L’entretien du lien et de la confiance
Pédagogie :
Questionnaires d’identification des attentes

Méthodes actives et participatives

Mises en situations professionnelles de gestion des conflits et analyse de cas issus des pratiques des participants

Conseils pratiques du formateur
Méthodes d'évaluation :
Questionnaire individuel à chaud : évaluation de la satisfaction par rapport aux objectifs de départ, aux contenus, à la méthode, au formateur
Elaboration d’un plan d’action personnel : que changer dans ses pratiques après la formation, quand et comment ?
Bilan collectif de fin de formation (tour de table)
Niveau requis :
IX